Как самому заблокировать карту Сбербанка

Любой владелец банковской карты может столкнуться с необходимостью блокировать карту, возникающую по разным причинам, но основная связана с риском, что доступ к вашим деньгам на карточном счете получат посторонние люди. В этой статье мы подробно рассмотрим все нюансы, связанные с блокировкой карты Сбербанка, и подробно опишем все возможные способы приостановления ее действия.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

карта СбербанкаЕсли ваша карта была потеряна или похищена, нужно незамедлительно заблокировать ее, чтобы вашими деньгами никто не смог распорядиться. Блокировка не связана с процедурой закрытия карты. Если вам нужно закрыть карточный счет, то для этого напишите заявление на расторжение договора с банком. После вы получите уведомление о том, что ваш счет по карте закрыт. Весь процесс займет порядка 45 дней.

Карта же блокируется мгновенно, причем это делается без визита в банк, дистанционным путем.

Для блокировки позвоните в контакт-центр Сбербанка или в Клиентскую службу. Для этого воспользуйтесь одним из этих номеров:

  • 8-800-555-55-50 – справочная
  • 8-800-200-37-47 – техподдержка владельцев карточек

Сотрудник попросит вас назвать данные карточки с ФИО владельца и кодом. Есть возможность блокировать карту по автоответчику, переключившись в тональный режим, где выбираете нужный пункт в меню. Карту блокируют в тот же миг, но вам придется посетить отделение банка, чтобы подтвердить это действие в письменном порядке, подав соответствующее заявление. 

Если вы в определенный срок не сделаете это, то банковские операции будут продолжать оставаться в активном режиме, пока вы не подадите письменное обращение.

Онлайн-заявка на карту →

Как заблокировать карту Сбербанка лично

В случае, если вы лишились карты в период рабочего дня и можете самостоятельно посетить ближайший филиал Сбербанка, то нужно сообщить специалисту номер карты с кодом, подать заявление на приостановку всех банковских действий. Карточку заблокируют сразу же. Внимание – в банке у вас потребуют паспорт.

Как заблокировать карту в системе Сбербанк онлайн

Для блокирования карты можно воспользоваться специальным сервисом на портале Сбербанка. Для создания заявки нужно на главной странице найти список карт, открыть детальные данные по необходимой вам карте и выбрать кнопку «Операции». Далее выбирайте пункт меню «Заблокировать» после чего появится форма для создания заявления.

как заблокировать карту сбербанка

Помните, если вы выполните все действия, то карта будет заблокирована навсегда без возможности восстановления.

Отметим, что в Сбербанк Онлайн можно перейти на нужные страницы не только через пункты меню вверху и сбоку, но и по ссылкам, которые размещены ниже главного меню. Эти ссылки покажут путь от главной страницы до той, от которой вы дошли к текущей странице. С помощью этих ссылок можно быстро переходить на нужные вам страницы.

Как создать заявку на блокировку

Очередность действий следующая:

  • В поле «Карты» выбираем из предложенного перечня нужную вам карту.
  • В форме «ФИО владельца» автозаполнением появятся данные владельца.
  • В поле «Причина блокировки» — указывайте вариант из выпадающего списка.
  • Финальным пунктом станет кнопка «Заблокировать». Предварительно перепроверьте указанные сведения, подтвердив, что вы действительно хотите выполнить такое действие, как заблокировать карту Сбербанка онлайн. Если хотите совершить другие действия, кликните кнопку «Назад», чтобы вернуться в список услуг.
  • Заявку на блокировку можно отменить, нажав соответствующую кнопку, после чего вы перейдете к странице «Переводы и платежи».

Отметим, что верхнем блоке страницы последовательно отображаются шаги формирования заявки. К примеру, при переходе к странице подтверждения, выделяется шаг «Подтверждение».

Карты Альфа-Банка →

Как подтвердить заявку

Следующим пунктом будет подтверждение заявки. Когда вы активировали действие через кнопку «Заблокировать», то появится ваше заявление, где вам будет необходимо перепроверить все введенные данные, а потом продолжить блокировку карты, нажав на нужные пункты меню:

  • «Подтвердить заявку» — нужно убедиться в точности заполненных полей и выбрать «Подтвердить по СМС». Откроется поле для ввода одноразового пароля.
  • Вводите пароль из смс, потом кликните мышкой на «Подтвердить».

Отметим, что до ввода пароля нужно внимательно сравнить реквизиты операции и текст сообщения в мобильном телефоне. При обнаружении расхождений в данных, ни в коем случае не следует вводить пароль и никому его не сообщать, включая и банковских работников. При необходимости нужно повторить операцию.

Как заблокировать карту Сбербанка по мобильному банку

Деактивировать карточку возможно, используя телефон с действующим мобильным банком. Для выполнения пошлите sms на номер 900 с текстом «блокировка», перечислением четырех последних цифр карточки, через пробел нужно дописать кодовое обозначение причины блокирования карточки:

  • 0 – потерялась
  • 1 – украли
  • 2 – банкомат не выдал обратно
  • 3 – другое

После этого вы получите смс с шестизначным кодом подтверждения, отправляйте код на номер 900 не позднее, чем через 5 мин с момента получения, иначе придется выполнить процедуру заново.

Может ли блокировку сделать не владелец?

Выполнить блокировку карты, которую выпустил ПАО «Сбербанк России», может также и любой гражданин, к которому карта попала в руки. Ему нужно связаться с клиентской службой, сообщить данные на карточке, а затем передать ее в любой филиал данного банка.

Как разблокировать карту?

Блокировка карты – процесс несложный, но последующее восстановление – довольно длительная процедура. Вам нужно будет подать заявление и ожидать решения. Ждать, возможно, придется неопределенно долго, вдобавок, заявление может быть потеряно. Если вы не хотите излишней бюрократической мороки, траты времени и нервов, то удобнее будет перевыпустить карту банка Сбербанк, отметив в заявлении, что карта была заблокирована. В этом случае вам выдадут новую карточку в срок от 3 до 10 дней.

Банк и сам может закрыть вашу карту, причем причины блокировки карты Сбербанком различны.